بسیاری از افرادی که به هر دلیلی برای اولین بار وارد سایت شما می‌شن، دیگه هرگز به اون رجوع نمی‌کنن، این به خاطر این نیست که سایت شما رو نپسندیدن و به همین خاطر به اون بر نمی‌گردن، این به خاطر اینه که حتی اونها شاید دیگه سایت شما رو به خاطر هم نیارن!
یا اینکه در مدت کوتاهی ذهنشون درگیر مساله‌ای بوده و به صورت اتفاقی با سایت شما آشنا شدن و پس از چند روز اون رو برای همیشه از یاد می‌برن، چون دیگه نیازی به اون ندارن.
چه راهکاری وجود داره؟ آیا راهی وجود داره که بشه این افراد رو به سایت برگردونین و حتی اونها رو عاشق سایت خودتون بکنین و بعدا تبدیل به مشتریان ثابت خودتون بکنین و محصولات و خدمات‌تون رو به اونها بفروشین؟
بله، یکی از بهترین روش‌ها، ایمیل مارکتینگ هست که می‌تونه برای کسب و کار اینترنتی شما معجزه کنه!
چرا کسب و کار اینترنتی شما به ایمیل مارکتینگ نیاز داره؟
پاسخ این سوال بسیار سادست، بالاتر هم توضیح دادم که بسیاری از افرادی که برای اولین بار به هر دلیلی وارد سایت شما می‌شن، دیگه مجددا به اون رجوع نمی‌کنن.
فرض کنین شما در یکی از سایت‌های پربازدید، تبلیغ سایت‌تون رو انجام دادین، مثلا به صورت بنر تبلیغاتی؛ یک میلیون تومان پرداخت کردین که به مدت یک ماه، بنر تبلیغاتی شما در یکی از سایت‌های پربازدید قرار داده بشه.
یا اینکه به هر روش دیگری، تلاش می‌کنین تا افراد وارد سایت شما بشن و برای سایت‌تون ترافیک ایجاد می‌کنین.
این افراد وارد سایت شما می‌شن، کمی اون رو بررسی می‌کنن، مطالعه می‌کنن و سپس از اون خارج می‌شن.
طبیعیه که در چنین حالتی پولی که برای تبلیغات و … پرداخت کرده بودین، همچنین زحمات شما تا حد زیادی به هدر می‌ره، چون افرادی که به سایت‌تون وارد کردین رو از دست می‌دین و راهی برای برگرداندن‌شون ندارین.
چطور از به هدر رفتن سرمایه جلوگیری کنین و فروش و سوددهی سایت رو افزایش بدین
با استفاده از یکی از روش‌های محبوب بازاریابی اینترنتی به نام ایمیل مارکتینگ، در کسب و کار اینترنتی خودتون، می‌تونین از به هدر رفتن سرمایه جلوگیری کنین (سرمایه‌ای که اصلا نباید به هدر بره و می‌شه ازش جلوگیری کرد)
همچنین می‌تونین فروش وبسایت خودتون رو به شکل قابل توجهی افزایش بدین و چندین برابر کنین.
ایمیل مارکتینگ اصولی و درست
اگر برای کاربرانی که وارد سایت‌تون می‌شن، پیشنهاداتی داشته باشین، خیلی خوبه؛ مثلا یک هدیه به اونها بدین (یک کتاب الکترونیکی، کاتالوگ محصولات خودتون، کد تخفیف و …)
اگر بخوان هدیه رو دریافت کنن، باید ابتدا ایمیل خودشون رو در اختیار سایت شما قرار بدن.
با ارائه یک هدیه به بازدیدکنندگان، یک ایمیل از اونها دریافت می‌کنین؛ قبل از اینکه از سایت شما خارج بشن.
این ایمیل‌ها در بانک اطلاعاتی ذخیره می‌شن. شما به این روش، یک یا چند لیست قانونی از ایمیل‌های علاقه‌مندان ایجاد می‌کنین؛ افرادی که شما، سایت شما، محصولات و خدمات‌تون رو می‌شناسن و به اونها علاقه‌مند هستن.
حالا باید در زمان‌هایی، مثلا هفته‌ای یک بار، به این لیست‌های خودتون ایمیل ارسال کنین، در ایمیل‌ها مطالب آموزشی اختصاصی قرار بدین، جملات انگیزشی قرار بدین، گاهی محصولات جدیدتون رو معرفی کنین و …
یک ارتباط دوستانه با اونها برقرار می‌کنین و در این مدت اونها کم‌کم وبسایت و محصولات و خدمات شما رو به خوبی می‌شناسن و اعتمادشون به شما بیشتر می‌شه، در زمان‌هایی می‌تونین به اونها کد تخفیف هم ارائه کنین (مثلا در ولادت‌ها یا زمان‌های خاص مانند عید نوروز و …)
اینطوری بسیاری از افرادی که قرار نبوده از شما خریدی داشته باشن، در نهایت از شما خرید می‌کنن. آیا این بهتره که تعداد زیادی ایمیل از علاقه‌مندان جمع‌آوری کنین یا اینکه هیچ ایمیلی در اختیار نداشته باشین و افراد به راحتی از سایت شما خارج بشن!؟
سایت‌هایی که از این روش استفاده نمی‌کنن، بسیاری از بازدیدکنندگان رو به راحتی از دست می‌دن، بازدیدکنندگانی که می‌تونن در آینده تبدیل به مشتریان ثابت و وفادار اونها بشن.
این روش فقط برای بازدیدکنندگانی که برای اولین بار وارد سایت شما می‌شن نیست، شما می‌تونین برای ارتباط با مشتریان قدیمی خودتون هم از این روش استفاده کنین و اونها رو تشویق به خریدهای بعدی کنین؛ نیاز نیست که تک‌تک براشون ایمیل ارسال کنین (این خیلی زمان‌بر و خسته‌کنندست) بلکه یک ایمیل طراحی می‌کنین و برای همه مشتریان به صورت یکجا ارسال می‌کنین. (در پاراگراف بعدی توضیح می‌دم که چطور باید این کار رو انجام بدین)
نکته مهم: بسیاری از افراد برای ارسال ایمیل انبوه، از لیست‌های ایمیلی که در اینترنت منتشر شده استفاده می‌کنن که این کار، کاملا اشتباهه.
برخی از سایت‌ها این لیست‌های ایمیل رو می‌فروشن. (این کار غیرقانونیه چون بدون اجازه صاحبان ایمیل انجام می‌شه) این روش، اسپم مارکتینگ نام داره (Spam به معنی هرزنامه یا ناخواسته) در بهترین حالت ممکن حتی نمی‌تونه سرمایه‌گذاری ای که کردین رو به شما برگردونه و نمی‌تونه هیچ سوددهی ای برای شما داشته باشه.
افرادی که از قبل شما رو نمی‌شناسن، وقتی ازتون ایمیل تبلیغاتی دریافت کنن، اون رو به پوشه اسپم در صندوق پستی خودشون منتقل می‌کنن یا اینکه توجه خاصی به اون نمی‌کنن، چون شما و کسب و کار شما رو نمی‌شناسن و بدون اجازه براشون ایمیل ارسال کردین. این اونها رو ناراحت می‌کنه و باعث کاهش اعتبار برند شما می‌شه.
در بسیاری از اوقات تعداد زیادی از این ایمیل‌ها خود به خود وارد پوشه اسپم می‌شن و در نتیجه اصلا گیرندگان به اونها توجه نمی‌کنن و نمی‌بینن. البته خودمم در گذشته، وقتی که با بازاریابی ایمیلی اصولی آشنا نبودم، بارها از این روش استفاده کردم و اصلا نتیجه خوبی نداشت.
تنها روش اصولی و درست بازاریابی ایمیلی اینه که فقط به افرادی ایمیل ارسال کنین که اونها از قبل به شما این اجازه رو دادن که براشون ایمیل ارسال کنین، یا اینکه قبلا در سایت شما عضو شدن، خریدی انجام دادن و مشتری قدیمی شما هستن.
ابزارهای مورد نیاز و روش انجام ایمیل مارکتینگ
از طریق روش‌های مختلفی می‌شه ایمیل انبوه ارسال کرد؛ گروه‌های یاهو و گوگل، نرمافزارهای ارسال ایمیل تبلیغاتی انبوه، SMTP سرورها، نرمافزارهای ایمیل مارکتینگ تحت وب (مانند میلرلایت، میل‌چیمپ) و …
اما بهترین، آسان‌ترین و مطمئن‌ترین روش، استفاده از نرمافزارهای ایمیل مارکتینگ تحت وب هست. دقت بسیار بالایی دارن و ایمیل‌ها رو وارد اینباکس و پوشه‌های اصلی صندوق پستی ایمیل کاربران می‌کنن و به هیچ وجه ایمیل‌ها به پوشه اسپم منتقل نمی‌شه. گزارشات و آمارهای کاملی در اختیار شما قرار می‌دن که بسیار مهم هست.
امکانات زیادی در اختیار شما قرار می‌دن، مستقل هستن و نیاز به سیستم دیگری هم ندارن و با همه سازگار می‌شن.
برخی از این سیستم‌ها MailChimp , ConstantContact , Aweber , GetResponse و MailerLite هستن.
از نمونه‌های ایرانی هم می‌شه mailchi.in (میل چی) رو نام برد.
یکی از بهترین و به صرفه‌ترین گزینه‌ها، میلرلایت یا MailerLite هست که خودم هم سالها از این سیستم استفاده کردم و هنوز هم استفاده می‌کنم. در مقایسه با سیستم‌های دیگر هم، از بسیاری جهات مناسب‌تر هست.
میلرلایت یک حساب ۱۰۰۰ تایی رایگان به شما ارائه می‌کنه که تمام امکانات اون هم نامحدوده. امکانات زیادی مانند ایجاد انواع وب‌فرم‌ها و صفحات فرود و ایجاد کمپین‌های متنوع رو در اختیار شما قرار می‌ده.
این سیستم از زبان فارسی پشتیبانی می‌کنه و در ایران هم نمایندگی رسمی داره و شما می‌تونین در صورت تمایل به ارتقا حساب، به راحتی و به صورت ریالی از طریق نمایندگی پرداخت کنین، همچنین برای تمدید حساب و …
امیدوارم این مقاله مورد قبول شما دوستان عزیزم قرار گرفته باشه.
